El Jurado de los Premios Fortius, premios que reconocen el trabajo realizado durante 2019 por los mejores profesionales del servicio al cliente en España han elegido, Sergio Requejo Sarmiento (el hijo de Pepe Pato), trabajador de la empresa Konecta como el Mejor Agente del Año 2019.

Estos premios, organizados por AEERC, son a nivel nacional y se entregan en una gala que se hace anualmente en Madrid. Este año ha sido vía telemática por el problema del Covi19.